FAQ

Accettiamo Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay e Google Pay. Il pagamento avviene in ambiente sicuro: non veniamo mai a conoscenza dei dati completi della tua carta.

Scrivici il prima possibile a info@sametics.com con il numero d’ordine: se non è ancora stato spedito, faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.

In Italia la consegna avviene di norma in 3–5 giorni lavorativi con corriere tracciato. Trovi tutti i dettagli in Spedizioni & resi.

Sì. Per le destinazioni fuori dall’Italia possono applicarsi dazi e imposte doganali a carico del destinatario, non inclusi nel prezzo.

Hai 14 giorni dalla ricezione per recedere. Usa il pulsante di recesso: compili la dichiarazione e la confermi, senza dover contattarci. I capi vanno restituiti integri e con le etichette; le spese di reso sono a carico del cliente, salvo capo difettoso o errato.

Il diritto di recesso di 14 giorni vale anche per i pezzi unici. Non possiamo però offrirne la sostituzione: una volta venduti, non sono più disponibili.

La vestibilità è oversize. Su ogni scheda prodotto con taglie trovi la guida alle misure; se sei tra due taglie, scegli quella più piccola per un fit meno ampio. I cappelli sono taglia unica.

Lavaggio delicato a basse temperature e niente asciugatrice: le stampe serigrafate e i capi fatti a mano durano di più trattati con cura. Segui sempre l’etichetta del capo.

Sametics è disegnata a Milano. Le t-shirt 220gsm sono serigrafate e prodotte in Italia; per alcuni accessori l’origine di produzione è indicata nella relativa scheda prodotto.

Sono pezzi unici, prodotti in un solo esemplare. Quando vengono venduti restano in archivio come parte della collezione, ma non tornano disponibili.